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Hotelfachschule Unternehmensberatung / HAD Consult

Immer hilfreich
Unternehmensberatung für Dienstleister

Wir machen Sie (noch) erfolgreicher

Herausragender Service macht oft den kleinen aber letztlich entscheidenden Unterschied. Lernen Sie mit uns, Ihre Kunden noch besser zu verstehen und machen Sie Ihre erstklassige Servicequalität zu Ihrem wichtigsten Aushängeschild.

Mit einem perfekten und kundenorientiertem Service grenzen Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab und schaffen die Basis für ein erfolgreiches Unternehmen.

HAD Consult, die Unternehmensberatung der SRH Hotel-Akademie Dresden, liefert Ihnen hierfür maßgeschneiderte Konzepte. Mit jahrelanger Erfahrung und Kompetenz in der First-Class-Hotellerie und einem starken Bezug zur Dienstleistungsbranche, bieten wir nachhaltige Lösungen und Verbesserungsvorschläge. Unsere Stärken sind:

  • Hohe Kompetenz und sehr viel Erfahrung in der First-Class-Hotellerie 
  • Individualität bei der Betreuung von Kundenanliegen 
  • Konkrete Lösungsvorschläge für unterschiedliche Praxissituationen 
  • Ein hoher Qualitätsanspruch 
  • Die Qualifikation unserer Trainer und Berater, die im Dienstleistungssektor "zu Hause" sind

Sie benötigen Unterstützung? Gerne geben wir unsere Kompetenzen und Erfahrungen an Sie weiter und verschaffen Ihnen so einen klaren Service- und Wettbewerbsvorsprung.

Leistungsspektrum

Referenzen 

International erfolgreich – HAD Consult in Albanien Train the Trainer

 

Mit der Zertifikatsübergabe wurde das Projekt ALBtrainer am 14.06.2017 erfolgreich beendet. ALBtrainer ermöglichte albanischen Fachkräften des Gastgewerbes die Absolvierung eines Weiterbildungsprogrammes zum betrieblichen Ausbilder für die Bereiche Hotel- und Restaurantmanagement. Damit leistete das Projekt einen essentiellen Beitrag zur geplanten Einführung dualer Ausbildungsprogramme in Albanien.

Susanne Seidenberg von HAD Consult unterstütze seit September 2015 das Projekt. Seitdem wurden in jeweils drei Kurseinheiten Standards der Ausbildung im Gastgewerbe vermittelt. Im ersten Kursabschnitt wurden den Teilnehmern die Grundlagen des Hotel- und Restaurantmanagements vermittelt. Im zweiten Kurs wurden sie unter dem Titel „Train the Trainer“ hinsichtlich des Personalmanagements qualifiziert und gleichzeitig zu Trainern ausgebildet. Im dritten und letzten Kurs konnten die Teilnehmer ihr Können dann unter Beweis stellen und selbst neuen Teilnehmern die Grundlagen im Service und an der Rezeption vermitteln. Damit leistete das Projekt einen essentiellen Beitrag zur geplanten Einführung dualer Ausbildungsprogramme in Albanien. 

Sie haben Fragen? Dann sprechen Sie uns an.

Susanne Seidenberg

Susanne Seidenberg

Hochschulverwaltung

Prüfungsbüro, Dozentin
Telefon +49 351 407617-40 E-Mail schreiben